Spedizioni e resi

TEMPI DI LAVORAZIONE E SPEDIZIONE

Offriamo due opzioni di spedizione: Standard ed Express. La consegna standard richiede in genere 4-7 giorni lavorativi dall'elaborazione e la spedizione dell'ordine, mentre il tempo di consegna Express è di 1-2 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati entro le 13:00 GMT+2 nei giorni lavorativi verranno evasi lo stesso giorno.

A seconda del volume degli ordini, della disponibilità dei prodotti e delle promozioni in corso, alcuni ordini potrebbero richiedere più tempo per essere evasi. Tuttavia, faremo del nostro meglio per evadere il tuo ordine il più rapidamente possibile.

COSTI DI SPEDIZIONE

Per ordini superiori a 45 £, siamo lieti di offrire la spedizione gratuita in tutto il mondo*

Altre opzioni di spedizione sono disponibili al momento del pagamento; le relative tariffe sono indicate di seguito.

DHL: Gratuita per ordini superiori a 45 £, 9,90 £ per ordini inferiori a 45 £.

DHL Express: 9,90 £ per ordini superiori a 45 £, 14,90 £ per ordini inferiori a 45 £.

FedEx Connect Plus: gratuita per ordini superiori a 50 EUR, 4,90 EUR per ordini inferiori a 50 EUR.

FedEx Express: 5,90 EUR per ordini superiori a 50 EUR, 10,90 EUR per ordini inferiori a 50 EUR.

Corriere DPD: 2,90 EUR per ordini superiori a 50 EUR, 5,90 EUR per ordini inferiori a 50 EUR.

TASSE E ALTRI DAZI

Potrebbero essere applicati dazi e tasse aggiuntivi al ricevimento della spedizione. Questi dazi e tasse sono a carico del destinatario. MÁDARA non è tenuta a informare i clienti di tali costi aggiuntivi né a rimborsare tali costi al cliente.

*AL MOMENTO NON EFFETTUIAMO SPEDIZIONI VERSO:

Afghanistan, Isole Åland, Albania, Algeria, Samoa Americane, Andorra, Angola, Anguilla, Antartide, Antigua e Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Bielorussia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia (Stato plurinazionale della), Bonaire, Sint Eustatius e Saba, Bosnia ed Erzegovina, Botswana, Isola Bouvet, Territorio britannico dell'Oceano Indiano, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Cambogia, Camerun, Canada, Capo Verde, Isole Cayman, Repubblica Centrafricana, Ciad, Cile, Cina, Isola di Natale, Isole Cocos (Keeling), Comore, Congo, Congo (Repubblica Democratica del), Isole Cook, Costa Rica, Costa d'Avorio, Cuba, Curaçao, Repubblica Ceca, Gibuti, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Egitto, El Salvador, Guinea Equatoriale, Eritrea, eSwatini, Etiopia, Isole Falkland (Malvinas), Isole Faroe, Fiji, Guiana francese, Polinesia francese, Territori francesi meridionali, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibilterra, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Isole Heard e McDonald, Santa Sede (Stato della Città del Vaticano), Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Iran (Repubblica islamica di), Iraq, Isola di Man, Israele, Giamaica, Giordania, Kazakistan, Kenya, Kiribati, Corea (Repubblica Democratica Popolare di), Corea (Repubblica di), Kuwait, Kyrgyzstan, Repubblica Democratica Popolare del Laos, Libano, Lesotho, Liberia, Libia, Liechtenstein, Macao, Macedonia (ex Repubblica iugoslava di), Madagascar, Malawi, Malesia, Maldive, Mali, Malta, Isole Marshall, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Messico, Micronesia (Stati federati di), Moldavia (Repubblica di), Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marocco, Mozambico, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Isola Norfolk, Isole Marianne Settentrionali, Oman, Pakistan, Palau, Palestina (Stato di), Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Filippine, Pitcairn, Portorico, Réunion, Federazione Russa, Ruanda, Saint Barthélemy, Sant'Elena (Ascensione e Tristan da Cunha), Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Martin (parte francese), Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Samoa, San Marino, São Tomé e Principe, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Sint Maarten (parte olandese), Slovacchia, Isole Salomone, Somalia, Sudafrica, Georgia del Sud e Isole Sandwich del Sud, Sud Sudan, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Svalbard e Jan Mayen, Repubblica Araba di Siria, Taiwan (Provincia cinese), Tajikistan, Tanzania (Repubblica Unita di), Thailandia, Timor Est, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turchia,Turkmenistan, Isole Turks e Caicos, Tuvalu, Uganda, Ucraina, Isole minori esterne degli Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela (Repubblica Bolivariana del), Vietnam, Isole Vergini britanniche, Isole Vergini (USA), Wallis e Futuna, Sahara occidentale, Yemen, Zambia, Zimbabwe.

Purtroppo non possiamo effettuare consegne a caselle postali. 

RESTITUZIONI

Puoi restituire il tuo acquisto entro 30 giorni dal ricevimento inviandolo per posta all'indirizzo indicato di seguito. La merce deve essere inutilizzata e non danneggiata.

MADARA COSMETICS, AS.

ZELTIŅU IELA 131, MĀRUPE, LV-2167, LETTONIA 

Di solito rimborsiamo il tuo ordine entro 3 giorni dalla ricezione della merce restituita nel nostro magazzino, ma tieni presente che potrebbe passare qualche altro giorno prima di vedere il rimborso sul tuo conto, poiché i trasferimenti tra i sistemi di pagamento potrebbero richiedere più tempo.

Se restituisci un articolo grazie al quale hai ricevuto anche un omaggio, includi nel reso anche l’omaggio. Il prodotto in omaggio deve essere intatto e non essere stato aperto. Se scegli di tenere l’omaggio, il suo valore verrà detratto dal rimborso.

RESTITUZIONE DI PRODOTTI DANNEGGIATI

Se hai ricevuto prodotti danneggiati, contattaci all'indirizzo e-mail: support@madaracosmetics.com

ALTRE DOMANDE?

Se hai domande sulla spedizione o sui resi, visita la sezione Aiuto. Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda, contatta il nostro servizio clienti.